PERSEPSI PENGUNJUNG TERHADAP PENGELOLAAN WISATA ALAM AIR TERJUN JANTUR DOYAM DESA NIHAN HILIR KECAMATAN LAHEI BARAT KABUPATEN BARITO UTARA

Wisata Alam Air Terjun Jantur Doyam merupakan salah satu objek wisata alam di Kabupaten Barito Utara yang memiliki keindahan alam yang relatif masih alami. Namun masih terdapat beberapa permasalahan dalam pengelolaan wisata, seperti kebersihan kawasan yang belum optimal. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi persepsi pengunjung terhadap pengelolaan Wisata Alam Air Terjun Jantur Doyam, menganalisis kelebihan dan kekurangan pengelolaan wisata, serta mengidentifikasi aspek pengelolaan yang perlu ditingkatkan. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif dengan teknik pengumpulan data berupa observasi, kuesioner, dan dokumentasi. Pengambilan sampel dilakukan menggunakan teknik purposive sampling dengan responden sebanyak 35 orang. Analisis data dilakukan menggunakan Skala Likert dan perhitungan nilai indeks berdasarkan parameter Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi pengunjung terhadap pengelolaan Wisata Alam Air Terjun Jantur Doyam memperoleh nilai indeks rata-rata sebesar 67,91% dengan kategori potensial, yang menunjukkan bahwa pengelolaan wisata telah cukup baik dan layak sebagai objek daya tarik wisata. Penilaian terhadap aspek atraksi, fasilitas, aksesibilitas, dan pelayanan tambahan seluruhnya berada pada kategori potensial. Pengunjung menilai bahwa keunikan air terjun, vegetasi hutan yang masih asri, ketersediaan fasilitas dasar, kemudahan akses menuju lokasi wisata, serta pelayanan petugas yang ramah merupakan kelebihan dalam pengelolaan kawasan. Adapun aspek yang masih perlu ditingkatkan meliputi kebersihan kawasan, optimalisasi beberapa fasilitas, promosi wisata melalui media sosial, dan penyediaan produk UMKM lokal sebagai pendukung kegiatan wisata. Oleh karena itu, diperlukan upaya perbaikan pada aspek-aspek tersebut guna meningkatkan kualitas pengelolaan wisata dan kenyamanan pengunjung.