PENGARUH PROGRAM PEMUTIHAN PAJAK KENDARAAN BERMOTOR, LAYANAN SAMSAT KELILING, KUALITAS PELAYANAN, DAN KESADARAN WAJIB PAJAK TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK KENDARAAN BERMOTOR DI KOTA PALANGKA RAYA

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Program Pemutihan Pajak Kendaraan Bermotor, Layanan Samsat Keliling, Kualitas Pelayanan, dan Kesadaran Wajib Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor di Kota Palangka Raya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian explanatory research. Data penelitian diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 100 wajib pajak kendaraan bermotor yang berdomisili di Kota Palangka Raya. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dengan penentuan jumlah sampel berdasarkan rumus Slovin. Analisis data dilakukan menggunakan Structural Equation Modeling berbasis Partial Least Square (SEM-PLS) dengan bantuan aplikasi SmartPLS 4.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Program Pemutihan Pajak Kendaraan Bermotor tidak berpengaruh terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Layanan Samsat Keliling juga tidak berpengaruh terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Sebaliknya, Kualitas Pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Kesadaran Wajib Pajak juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak.