PRINSIP GOOD GOVERNANCE DALAM PENYELENGGARAAN TUGAS PELAYANAN PUBLIK DI KANTOR KECAMATAN KATINGAN TENGAH KABUPATEN KATINGAN (Studi Pada Kantor Kecamatan Katingan Tengah di Samba Danum)

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis penerapan atau pelaksanaan Prinsip Good Governance dalam Penyelenggaraan Tugas Pelayanan Publik Di Kantor Kecamatan Katingan Tengah Kabupaten Katingan. Good governance dalam penyelenggaraan pelayanan publik adalah konsep tata kelola pemerintahan yang baik yang menekankan penyelenggaraan pelayanan secara transparan, akuntabel, responsif, partisipatif, efektif, efisien, serta menjunjung prinsip keadilan dan supremasi hukum. Prinsip good governance yang diteliti dalam penelitian ini meliputi akuntabilitas dan transparansi. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Analisis data dilakukan melalui tahapan pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan prinsip good governance dalam penyelenggaraan pelayanan publik di Kantor Kecamatan Katingan Tengah telah berjalan cukup baik. Prinsip akuntabilitas terlihat dari pelaksanaan tugas pegawai yang sesuai dengan tugas pokok dan fungsi serta berpedoman pada Standar Operasional Prosedur (SOP), meskipun masih terdapat kendala berupa keterlambatan pelayanan pada saat jumlah masyarakat yang dilayani banyak atau meningkat. Prinsip transparansi diwujudkan melalui keterbukaan informasi mengenai persyaratan, prosedur, waktu penyelesaian, dan biaya pelayanan yang disampaikan kepada masyarakat.
Berdasarkan hasil penelitian tersebut dapat disimpulkan bahwa penerapan prinsip-prinsip good governance di Kantor Kecamatan Katingan Tengah telah cukup baik dan memberikan kontribusi positif terhadap peningkatan kualitas pelayanan publik. Namun demikian, masih diperlukan upaya peningkatan kualitas pelayanan, khususnya dalam mengatasi keterlambatan pelayanan agar penyelenggaraan pelayanan publik dapat berjalan lebih baik dan optimal.